小さなお葬式のクレームや最悪な口コミの矛先は！？

「小さなお葬式」について検索すると、「最悪」とか「クレーム」という単語がよく目に留まります。この影響で「小さなお葬式に頼んでも大丈夫なのか？」と不安を抱くと思います。

結論から言うと、小さなお葬式の最悪な口コミやクレームの中身を調査すると、実際に葬儀を執り行う「葬儀社」の方がクレームや苦情が多いです。

小さなお葬式は不動産業でいうところの管理会社なわけで、直接ご遺族との接点はそこまで多くありません。これに対して葬儀社は仲介業者として、お通夜・告別式等の打ち合わせから全般に渡ってご遺族と接点があります。ましてやご遺族の方は親族が亡くなって気が滅入って最悪の精神状態です。そのため、小さなお葬式も含め葬儀社への対応など、小さな不満が徐々に溜まっていき「最悪の口コミ・クレーム」に繋がっています。

葬儀社を利用する側としては、小さなお葬式をうまく活用して事前に評判の良い葬儀社を探しておくことが故人さまの為になります。

この記事では、小さなお葬式に関して徹底的な調査を行い、明らかになった実情を口コミの評判や利点・欠点、おすすめの対象などをご紹介しながら解説しています。小さなお葬式に興味を持っている方は、ぜひ最後までお読みいただければと思います。

小さなお葬式が最悪と噂のサービス内容

小さなお葬式のどんなことが「最悪」なのかをお伝えする前に、小さなお葬式はどんなサービスを行っている会社なのかをご紹介しておきます。

小さなお葬式の基本情報

「小さなお葬式」は、「株式会社ユニクエスト」という企業によって運営されており、過去5年間で葬儀の受注件数で連続してトップの成績を誇っています。

日本全国のほとんどの地域で葬儀を手配できる体制を整えており、さらに4,000ヶ所もの斎場での対応が可能です。

「小さなお葬式は業界トップの実績を持ち、全国規模で展開している葬儀社」

このように感じていると思います。しかし、多くの人々が「小さなお葬式に関して誤解している点」があります。この誤解とは実際に葬儀を取り扱っているのは「小さなお葬式？」という点です。

小さなお葬式の運営実態

正確には、「小さなお葬式」は葬儀社ではなく、日本全国の葬儀業者と顧客を仲介する「葬儀仲介会社」なんです。

「小さなお葬式」が低価格で提供できる理由は、低予算で葬儀を執り行ってくれる地元の葬儀社と提携しているからです。したがって、実際に葬儀を行っているのは提携している地元の葬儀社になります。

ただし、提携先の地元葬儀社によっては品質や対応の質にばらつきがある場合があるため、どの葬儀社が担当するのかを事前に調査しておくことが重要です。

「小さなお葬式」は、全国の葬儀社と無差別に提携しているわけではなく、一定水準以上の品質を満たしている葬儀社と提携しています。地元の品質のよい葬儀社に依頼したい場合は、口コミや評判を確認しておくことが大切です。

小さなお葬式の最悪な口コミを徹底調査

小さなお葬式の運営実態をご紹介したところで、小さなお葬式が最悪と思われている「勘違い」な口コミを紹介します。

ここまで読んでいただいた方には理解されていると思いますが、最悪な口コミは小さなお葬式より葬儀社の割合が多いということです。小さなお葬式は一定の基準を満たしている葬儀社と提携してるといえども、その中でもランクはどうしても付いてしまいます。また、地域性もあり小さなお葬式に依頼された方はご不便な思いをされています。

できるだけ多くの口コミを抜粋して、注意してほしい葬儀社に対して事前に回避できるようにアドバイスできればと思います。

小さなお葬式の口コミサイトでの評価は？

小さなお葬式の最悪の口コミ

とりあえず、小さなお葬式を利用して後悔している口コミやトラブルが起きてしまったの口コミを紹介します。

小さなお葬式の良い・好評の口コミ

小さなお葬式の口コミは悪評だけではありません。小さなお葬式を利用して良かったという口コミも多くありますで確認してみてください。

小さなお葬式の最悪な口コミを反面教師に！トラブルを回避する対策

最悪と思われてしまった対象は依頼者によってまちまちだったりします。実際に小さなお葬式の雑で横柄な電話対応がきっかけで、小さなお葬式に頼んで損したという口コミも何割かあると思います。ただ、実際に最悪と思われた大部分は提携先の葬儀社の方なんです。

小さなお葬式はあくまでもお客と葬儀社の関係を作る役割に留まり、お客と接点は受付や案内等の事務的な部分に限られます。

口コミにもありましたが、サービスが悪い提携先の葬儀社を選んでしまうと、大切なお葬式が台無しになる可能性があるため、葬儀選びは大事な事前準備になります。そのため、葬儀選びは慎重に行う必要があります。

また、いざ葬儀社を決めてプランなどを詰めていく際に問題になるのが追加オプションの存在です。これが厄介で無下にオプションを付け加えてしまうと予想よりはるかに費用が膨れ上がってしまうことがあります。オプションは考慮して、できるだけ追加しないように気をつけましょう。

小さなお葬式の最悪な口コミでわかったメリット・デメリット

小さなお葬式の最悪とされる口コミをご紹介してきました。中には小さなお葬式の電話対応が横柄だとか、折り返しの連絡がないとか、という口コミがありました。確かに、これらの口コミも最悪の部類かもしれませんが、割合としたら少数でしょう。

ここでは小さなお葬式の最悪な口コミからわかった、小さなお葬式を利用するメリットとデメリットをお伝えしようと思います。

小さなお葬式を利用するデメリット

まずはデメリットからです。初めての葬儀の場合は段取りが想像しにくいです。とりあえず、CMやNHKで紹介されてた「小さなお葬式」に問い合わせをしてみようと漠然と思ってるはずです。ただ、親族が無くなって気持ちは疲弊している最悪の状態です。

小さなお葬式が葬儀社なのか仲介業者なのかは考えられないでしょう。

前段でもお伝えしている通り、小さなお葬式はお客と葬儀社を繋ぐ「葬儀仲介会社」なんです。最悪のコメントにも「小さなお葬式は葬儀屋に丸投げしてる」というのがありましたが、丸投げは言い過ぎですが、これが業務の流れです。

依頼する側が、小さなお葬式が仲介業者と認識してるかで口コミの内容も変わってくるでしょう。

葬儀社が決まり、葬儀プランについても錯誤が生じやすいです。ご遺族が直に葬儀社に頼んだ葬儀プランと小さなお葬式経由の葬儀プランで、どちらの葬儀価格が安いかということです。

平たく見ると、小さなお葬式の方がリーズナブルな価格設定になります。価格が安くなる理由はいくつかあります。まずは葬儀を進行する葬儀社のスタッフの人件費です。スタッフの人数が少ない分だけ費用は抑えられます。そのほかに祭壇の華やかな飾りつけやお料理などの費用を抑えれば必然的に抑えられます。

ただ、これは葬儀社からしたら不満です。なぜなら、小さなお葬式を通した葬儀は利益が少ないからです。なので、葬儀社としたら基本プランの他にオプションの追加で利益を生み出すしかありません。
ご遺族の立場からすれば、オプション追加が最悪な口コミやクレームに繋がる要因なってしまいます。

小さなお葬式を利用するメリット

小さなお葬式を利用するメリットは、低価格な葬儀プランから一般葬プランまでプラン内容が明瞭に分かれているところです。故に葬儀社に直接同じ内容で頼むよりも安い価格で葬儀を行えることができます。

その他に小さなお葬式は全国の一定の条件を満たされた葬儀社と提携しています。葬儀費用は地域性がありますが、小さなお葬式の葬儀費用は一律に明瞭会計です。ただ、オプションの追加で費用が増えてしまうので注意しましょう。

小さなお葬式のような葬儀仲介会社は他にもあります。なんでもそうですが、比較検討は大事です。

仲介会社が違っても、提携してる葬儀社は一緒のことはよくあります。それに見積もりにしても安い高いはありますし、オプション価格にも多少違いはあります。

いずれにしましても、お葬式の準備は生前からしておけば、最悪のお葬式にならずに故人さまを見送ることができるでしょう。

小さなお葬式の最悪・クレームでよくある質問

小さなお葬式は結局いくらですか？

小さなお葬式では、お通夜と告別式を行わず火葬のみを行う「小さな火葬式」プランがあります。こちらのプラン葬儀一式で174,900円(税込)です。こちらは資料請求割引価格になります。

小さなお葬式 何人まで？

葬儀にお呼びできる人数は特に制限はありません。ただ、プランごとにある程度の範囲は設けております。

小さなお葬式の特徴は？

小さなお葬式の特徴は、故人のご家族や親しい方々が集まり、静かに故人との時間を共有するお葬式の形式です。これは、参列者が少ないため準備が少なくて済み、故人との団欒をゆっくりと味わうことができます。

小さなお葬式は、参列者への心配りや接待に追われることなく、家族それぞれが個人の感情に基づいて故人とのお別れを行うことができる点です。

小さなお葬式の支払いはいつですか？

お支払いが現金の場合は火葬が終わりましたら、葬儀社のスタッフに直接お支払いください。お支払方法は事前決済（クレジットカード、ローン）・当日決済（現金）・後払いがあります。

小さなお葬式はなぜ安い？

「小さなお葬式」の低価格を実現しているのは、コスト効率の良い地域の葬儀社との提携によるものです。葬儀の実施に際しては、これらの提携先の葬儀社が直接対応を行います。

小さなお葬式はどこの会社？

「小さなお葬式」は、インターネットベースのメディア事業などを展開する株式会社ユニクエストが提供する葬儀サービスです。このサービスは「定額で低価格」というコンセプトのもと、透明性を重視して、5種類のプランを提供しており、葬儀のプロセスを明確にしています。

小さなお葬式の親会社は？

「小さなお葬式」を運営する株式会社ユニクエストは、2013年1月に、冠婚葬祭の大手企業であるアルファクラブ武蔵野株式会社によってその株の過半数が買収され、アルファクラブ武蔵野がユニクエストの親会社となりました。

小さなお葬式の代表は誰ですか？

「小さなお葬式」の代表は、株式会社ユニクエストの代表取締役である重野心平氏です。2006年8月1日に設立されたITベンチャー企業です。彼らはインターネットを使ったメディア企画やEコマースソフトウェアの開発に注力しており、「不透明なプロセスを透明化する」という理念のもとに創業されました。同社は、全国で統一された料金設定とセットプランを提供し、業界で初めてWEBを通じた顧客獲得を行う葬儀サービスを展開しています。